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长安街停高速路停超九成网友认为蔚来汽车存在设计缺陷

       

  近日,一位苏州蔚来车主在某社交平台爆料称,其驾驶的蔚来ES8在高速路上突然出现故障,无法挂挡被迫停在高速路中央,不管怎么操作车辆始终不能正常行驶。车主表示“太恐怖了,本来开开心心去贴膜,等了一下午,回来差点死在路上,后怕,辛亏家人不在车上。”

  近日,一位苏州蔚来车主在某社交平台爆料称,其驾驶的蔚来ES8在高速路上突然出现故障,无法挂挡被迫停在高速路中央,不管怎么操作车辆始终不能正常行驶。车主表示“太恐怖了,本来开开心心去贴膜,等了一下午,回来差点死在路上,后怕,辛亏家人不在车上。”

  这并非是蔚来汽车第一次在行驶的马路上“闹脾气”,今年春节期间,一位蔚来车主驾车行驶在北京长安街,汽车显示系统升级,于是车主按照提示挂p档升级,让人意想不到的是,系统升级导致汽车无法进行任何操作。于是在接下来的一个多小时,车主一直和车一起停在长安街的主路上,警察来了一批又一批,但是停在马路中间的蔚来汽车连车窗都降不下来!

  蔚来汽车的这两次故障除了给车主出行造成不便之外,更重要的是它给车主的人身安全带来了巨大危险,特别是前面的那个车主在高速公路直接抛锚,很有可能造成后车追尾的严重交通事故。

  针对蔚来汽车在高速路上抛锚的问题,蔚来汽车方面也给出了官方的解释,蔚来证实车辆贴膜过程中,工作人员未按照标准规范操作,导致少量液体进入到右A柱,影响到接插件切换操作,继而引发无法换挡现象。处理完毕后,蔚来建议车主继续正常使用车辆。

  检测结果居然是:贴膜导致进水引起故障,而且车主是在蔚来交付中心进行贴膜操作。

  财经网也就此询问了从事汽车装饰服务的业内人士,对方表示,由于蔚来汽车没有展示全部的汽车贴膜操作过程,不清楚是哪个环节导致汽车内部进水,但是从他们日常进行贴膜的经验来看,很难想象会因为贴膜导致汽车内部进水,进而导致汽车电路部分的插头短路,他们在贴膜的过程中从未发现类似情况。

  财经网在得知这个检测结果后进行了一次网友调查问卷,针对蔚来汽车的回应和本次事件原因进行了调查,调查结果显示,92.52%的网友不认可蔚来汽车的解释,90.19%的网友认为蔚来汽车在设计上存在问题。

  据蔚来车主事后反馈,车辆高速故障抛锚期间,车主尝试通过车上的SOS紧急求救功能呼叫救援,但始终无法实现。据蔚来工作人员称,这个功能暂未开放使用。

  有汽车行业内人士指出,车主不应该选择在正常行驶中更新系统,同时蔚来汽车在智能交互设计方面也存在不小的缺陷,如此重要、繁琐的系统升级,应该给与车主更多的提示逻辑,不能让车主有可以边开车边升级的错误理解。行驶中的这种ECU整车升级,结果必然是在路中间趴窝。

  近日,一位苏州蔚来车主在某社交平台爆料称,其驾驶的蔚来ES8在高速路上突然出现故障,无法挂挡被迫停在高速路中央,不管怎么操作车辆始终不能正常行驶。车主表示“太恐怖了,本来开开心心去贴膜,等了一下午,回来差点死在路上,后怕,辛亏家人不在车上。”

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